Coronavirus (COVID-19) – Empfehlungen für unsere Gastgeber und Nomaden im Rahmen von Teilhaben:unsere entsprechende Seite anzeigen

Häufig gestellte Fragen – Allgemein

Sie haben eine allgemeine Frage zu Ihrem Konto, den Regeln, der Website usw.? Antworten finden Sie in der allgemeinen FAQ.

Nohô

von Nohô

Antworten auf Ihre Fragen finden

Coronavirus: Sich selbst und andere schützen!

Solange es kein Gegenmittel gibt, ist es der beste Schutz für Sie und die Nomaden, wenn Sie die Vorkehrungen für Ihren Schutz und die Maßnahmen zum Abstandhalten befolgen. Darüber hinaus sollten Sie eine Maske tragen, wenn der empfohlene Abstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann.

Welche Schutzvorkehrungen werden empfohlen?

Das Virus kann sich nicht von selbst verbreiten, vielmehr wird es von Einzelpersonen verbreitet, die sich angesteckt haben. Dementsprechend sind folgende Vorkehrungen allgemein vernünftig.

Im Zusammenhang mit Atemwegsinfekten gibt es einige einfache Maßnahmen, mit denen Sie dazu beitragen können, dass Sie selbst und andere gesund bleiben:

  • Waschen Sie sich regelmäßig die Hände.
  • Niesen oder husten Sie gegebenenfalls in die Armbeuge.
  • Verwenden Sie Einmaltaschentücher, und entsorgen Sie diese anschließend.
  • Meiden Sie Berührungen des Gesichts.
  • Meiden Sie Händeschütteln und Umarmungen bei Begrüßungen.
  • Halten Sie mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Personen.

Poster mit entsprechenden Informationen, die bereits in 9 Sprachen übersetzt worden sind, können auf der Website des französischen Gesundheitsministeriums heruntergeladen werden. Sämtliche für die Öffentlichkeit bestimmten Medien sind nach Erscheinen auf der folgenden Webseite mit Fragen und Antworten zum Coronavirus erhältlich..

 

Welches sind die Nohô-Werte?

Die Nohô-Werte werden von allen Personen, die sich bei uns anmelden, automatisch anerkannt. Es handelt sich um folgende Werte:

  • Teilhaben.
  • Respekt.
  • Toleranz.
  • Entdeckungsfreude.
  • Leidenschaft.
Wie ist der Begriff “Teilhabe” definiert?

Eine Teilhabe ist das Treffen eines Gastgebers mit einem oder mehreren Nomaden (bis zu 6 Personen in einer einzelnen Gruppe) auf der Grundlage einer Leidenschaft oder eines Berufs.

Welche Regeln gelten für eine Teilhabe?
  • Nomaden müssen sich an die Nohô-Nutzungsbedingungen und -Werte halten.
  • Gastgeber dürfen von Nomaden für die Teilhabe kein Geld verlangen, denn sie werden direkt von Nohô entschädigt.
  • Alle Geldforderungen mit Ausnahme des Preises für die Teilhabe müssen vom Gastgeber in der Kurzbeschreibung der Teilhabe genau aufgeschlüsselt und erklärt werden.
  • Wenn ein Nomade eine Teilhabe bucht, bucht er den exklusiv für ihn und seine Begleiter ausgewählten Zeitraum.
  • Im Rahmen einer Teilhabe darf der Gastgeber keine Nomaden aus anderen Gruppen empfangen. Zum Beispiel: Nomade X bucht den Zeitraum von 15 bis 19 Uhr. Daraufhin kann Nomade Y diesen Zeitraum nicht mehr buchen und muss einen anderen auswählen.
  • Nomade und Gastgeber müssen gegenseitige Kooperationsbereitschaft zeigen, um mit der Art von Gastfreundschaft und Teilhabe übereinzustimmen, die von Nohô erwartet wird.
  • Nohô behält sich das Recht vor, eine Teilhabe aus dem Angebot zu nehmen oder Gastgeber bzw. Nomaden zu sperren, die sich nicht an die Nohô-Nutzungsbedingungen und -Werte halten.
Wie verwalte ich meine Zahlkarten?
  • Klicken Sie unter “Mein Konto” auf “Meine Kreditkarten”.
  • Alle Ihre gespeicherten Karten werden angezeigt.
  • Sie können eine Karte löschen, indem Sie auf die Schaltfläche “Löschen” klicken (Website und App).
  • Sie können keine Änderungen an Ihren gespeicherten Karten vornehmen, sondern sie gegebenenfalls nur löschen und neu registrieren lassen.
  • Wenn Sie eine neue Kreditkarte hinzufügen möchten, müssen Sie zunächst eine Teilhabe buchen. Beim Bezahlen werden Sie gefragt, ob Sie über eine gespeicherte Karte bezahlen oder eine neue hinzufügen möchten.
Wie erstatten Sie eine Meldung?

In der App oder auf der Website, während oder nach Ihrer Teilhabe haben Sie die Möglichkeit, einen Gastgeber/Nomaden zu melden, der sich ungebührlich verhält oder gar nicht auftaucht. Sie finden die Schaltfläche “Melden” unter “Meine bestätigten Teilhaben”. Diese Schaltfläche ist vom Beginn der Teilhabe an zugänglich und bleibt auch nach dem Ende der Teilhabe aktiv. Sollte ein gravierender Verstoß zu Ihrem Nachteil begangen werden, müssen Sie Anzeige bei den zuständigen Behörden erstatten. Nach einer Prüfung hat Nohô die Möglichkeit den Gastgeber/Nomaden für die App oder auf der Website zu sperren.

Welche Verhaltensweisen/Umstände sollten gemeldet werden?

Folgende Verhaltensweisen können Veranlassung für eine Meldung sein:

  • Abwesenheit des Gastgebers oder eines Nomaden während der Teilhabe.
  • Aggressives Verhalten, Beleidigungen, Rassismus, Intoleranz.
  • Sexuelle Belästigung.
  • Verfassung des Gastgebers oder Nomaden (Alkohol, Drogen usw.).
  • Gefährdung der körperlichen Unversehrtheit von Personen.
  • Verlangen zusätzlicher Geldzahlungen für die Teilhabe, sofern sie nicht in der Beschreibung der jeweiligen Teilhabe erwähnt sind (zum Beispiel Eintrittsgelder für ein Museum).
Was bedeutet eigentlich Nohô?

Das ist ganz einfach ein Begriff, der sich aus Teilen der französischen Wörter “Nomade” (Nomade) und “Hôte” (Gastgeber) zusammensetzt. Ein Nomade ist jemand, der (immer) unterwegs ist: Er wird durch den “No”-Anteil in Rot repräsentiert. Und der Gastgeber ist derjenige, der Gäste empfängt: Er wird durch den “Hô”-Anteil in Blau repräsentiert.

Wo ist die Nohô-App zu bekommen?

Sie finden die Nohô-App im App Store von Apple und im Google Play Store. Sie können auch unsere Website unter der Adresse noho.world aufrufen, die über Computer, Tablets und Smartphones zugänglich ist.

Wie funktioniert die Nohô-Anwendung unter Android?

Für eine optimale Nutzung der Nohô-Anwendung unter Android empfehlen wir, Google Chrome als Standardbrowser auf Ihrem Telefon festzulegen.

Wie kann ich Kontakt mit Nohô aufnehmen?

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen wollen, navigieren Sie zum Kontaktformular, indem Sie hier klicken.

Wie lösche ich mein Konto?

Melden Sie sich auf der Website oder in der App für Ihr Konto an, und klicken Sie auf “Meine Daten”. Daraufhin wird die Schaltfläche “Mein Konto löschen” oben rechts auf der Seite eingeblendet. Anschließend müssen Sie die Löschung Ihres Kontos nur noch bestätigen.