FAQ Générale

Une question d’ordre général sur ton compte, les règles, le site… Les réponses sont dans la FAQ générale.

Nohô

de Nohô

Trouve les réponses à tes questions

Quelles sont les valeurs Nohô ?

Les valeurs Nohô sont automatiquement acceptées par toutes les personnes s’inscrivant chez nous et sont les suivantes :

  • Passion
  • Partage
  • Découverte
  • Respect
  • Tolérance
Quelle est la définition d’un partage ?

Un partage est une rencontre autour d’une passion entre un Hôte (la personne passionnée qui a créé une annonce sur Nohô) et un Nomade (la personne qui a réservé).

Quelles sont les règles d’un partage ?
  • L’Hôte et le Nomade doivent respecter les conditions générales et les valeurs Nohô.
  • L’Hôte ne doit pas demander d’argent au Nomade pour le partage, il est directement dédommagé par Nohô.
  • Toutes demandes d’argent en dehors du prix du partage, devront être détaillées et expliquées par l’Hôte dans le résumé de son partage.
  • Quand un Nomade réserve un partage, il bloque le créneau horaire choisi exclusivement pour lui et les personnes qui l’accompagnent.
  • Dans un partage l’Hôte ne peut pas recevoir des Nomades de groupes différents. Par exemple : Le Nomade X réserve le créneau de 14h à 16h, le Nomade Y ne pourra pas réserver ce créneau, il devra donc en choisir un autre.
  • L’Hôte et le Nomade doivent faire preuve de bienveillance pour être dans l’accueil et le partage demandé par Nohô.
  • Nohô se réserve le droit de supprimer un partage et bannir un Hôte ou un Nomade qui ne respectent pas les conditions générales et les valeurs Nohô.
Quelle est la définition de testé par Team Nohô ?

Le logo « Testé par Team Nohô » signifie qu’un membre de notre équipe a participé au partage proposé. La Team Nohô a apprécié la rencontre avec son Hôte et te la recommande.

Quels sont les comportements pris en compte dans un signalement ?

Les comportements pris en compte pour un signalement sont les suivants :

  • Absence de l’Hôte ou du Nomade au moment du partage.
  • Comportement agressif, insulte, racisme, intolérance.
  • Harcèlement sexuel.
  • État physique de l’Hôte ou du Nomade (alcool, drogue…).
  • Mise en danger de l’intégrité physique de la personne.
  • Demande d’argent supplémentaire pour le partage, si ce n’est pas noté dans la description du partage (expl: ticket entrée musée).
Que signifie Nohô ?

Tout simplement la contraction des mots Nomade et Hôte. Le Nomade est celui qui se déplace pour découvrir une passion, il est représenté par le personnage « NO » en rouge. L’Hôte est celui qui reçoit des personnes afin de partager sa passion et il est représenté par le personnage « HÔ » en bleu.

Où trouver l’application Nohô ?

Tu trouveras l’application Nohô dans l’Apple Store et le Google Play store en recherchant Nohô avec un ô ! Sinon tu peux te connecter à notre site internet, noho.world, qui est accessible sur les ordinateurs, tablettes et téléphones portables.

Comment fonctionne l’application Nohô sous Android ?

Pour une expérience optimale de l’application Nohô sous Android, nous te conseillons de mettre Google Chrome comme navigateur par défaut sur ton téléphone.

Comment contacter la Team Nohô ?

Pour nous contacter rendez-vous sur le formulaire de contact en cliquant ici.

Comment supprimer mon compte ?

Sur le site internet et l’application, connecte-toi sur ton compte, clique sur « Mes informations », tu trouveras le bouton « Me désinscrire » en haut à droite de la page. Ensuite il te suffit de confirmer la suppression de ton compte.