FAQ Hôtes

Un partage est une rencontre autour d’une passion entre un Hôte (la personne passionnée qui a créé une annonce sur Nohô) et un Nomade (la personne qui a réservé).

Depuis notre site internet ou l’application, clique sur « Créer ton annonce » et suis les instructions pour compléter ton inscription. N’oublie pas de bien compléter ton profil Nohô avec une belle photo de toi et une description la plus proche possible.

Ensuite, tu pourras créer l’annonce de partage qui correspond à ta passion en choisissant l’un des 5 univers Nohô : le sport, les métiers, l’art, la nature ou le tourisme !

Lorsqu’un Nomade souhaite réserver ton partage, tu recevras un mail, une notification et un sms te demandant de valider, ou non, la demande du Nomade. En validant la demande tu accéderas au tchat Nohô après paiement du partage par le Nomade. Cela te garantie le paiement de tes 30€.

• Quand un Nomade choisit ton partage tu recevras un mail, une notification et un sms pour te demander de valider ou non, la demande.
• Pour valider, tu dois cliquer sur « J’y vais » sur le mail et valider la demande. Sinon, en passant par le site ou l’application aller dans « Messages » et cliquer sur « Partages à valider ».
• Ton partage est validé.
• Si la demande d’horaire de début de ton partage faîte par le Nomade ne te convient pas tu peux la modifier et l’envoyer au Nomade.
• Le Nomade ne règlera le prix du partage que lorsque vous vous serez mis d’accord sur l’heure de début.

Le dédommagement pour un partage (pouvant accueillir jusqu’à 6 personnes d’un même groupe) est de 30€ quelque soit la durée que tu auras fixé.

Sur « Je suis Hôte » et dans « Moyen de paiement », tu dois enregistrer ton relevé d’identité bancaire. Ensuite tu recevras la somme de 30€ correspondante au prix du partage 35€ déduction faite des frais de mise en relation de Nohô par virement directement sur ton compte dans un délai de 24 à 48 h après la fin de ton partage.

En France, tu dois avoir plus de 18 ans pour devenir un hôte sur la plateforme Nohô.

Tu dois cliquer sur le bouton « Créer un partage », de là nous t’accompagnons pour la création de ton premier partage. Pense à donner des explications détaillées et à mettre des photos sur ta passion.

Pour te guider, retrouve notre mode d’emploi ainsi que notre guide de bonnes pratiques.

La Team Nohô peut également te guider, contacte là via le formulaire.

Tu dois cliquer sur le bouton « Créer un partage », de là nous t’accompagnons pour la création de ton partage sur ta passion.

Si tu es éducateur sportif diplômé, tu dois cocher la fonction « Éducateur sportif diplômé », puis nous te demandons le téléchargement de ta carte professionnelle recto/verso pour vérification. Une fois les documents validés tu seras identifié sur le site grâce à notre logo « Coupe ».

ATTENTION : tu ne dois pas proposer des activités à nos Nomades, mais leurs partager ta passion pour ton sport et ton métier.

N’oublie pas de donner des explications détaillées et à faire des photos de toi et de ton partage de vie.

Lorsque tu crées une annonce de partage, tu dois d’abord renseigner ton adresse personnelle car elle est indispensable à la création de ton compte sur notre plateforme de règlement en ligne, Stripe.

Nohô a besoin de la création de ton compte Stripe pour pouvoir te payer les 30€ à la fin de ton partage. Cette information ne sera jamais visible par les autres utilisateurs et elle ne sera pas enregistrée dans ton annonce de partage.

• Tu dois remplir ta description, te présenter et expliquer les raisons pour lesquelles tu souhaites partager ta passion.
• Ton annonce de partage doit être suffisamment détaillé pour qu’un Nomade ait envie de t’accompagner.
• Les photos doivent être de bonne qualité et elles doivent bien représenter la passion que tu souhaite partager. N’oublie pas que le Nomade verra tes photos en premier.
• La Team Nohô est à ta disposition pour t’aider et te conseiller ici !

C’est toi qui définit la durée de ton partage, elle se situer entre 1 et 4 heures.

Lors de la création de ton partage tu dois indiquer le nombre de Nomades que tu acceptes. Lorsqu’un Nomade réserve et paie ton partage, vous êtes mis en relation grâce au tchat Nohô. A partir de ce moment là, tu dois demander au Nomade le nombre de personnes qui l’accompagneront, toujours dans la limite notée sur la fiche de ton partage.

Pour information, une annonce de partage qui propose d’accueillir plus d’une personne est toujours plus attractive pour des nomades qui paient un prix unique de 35€.

Si le Nomade ne vient pas et qu’il n’a pas annulé avant les 24 h qui précèdent la rencontre, alors tu recevras ton dédommagement de 30€ en intégralité.

Tu dois le signaler à Nohô :

• Sur « Je suis Hôte », « Mon tableau de bord », en cliquant sur le partage en question tu pourras le signaler.
• En cas de comportement grave à ton égard tu dois déposer une plainte auprès des autorités compétentes.
• Après vérifications Nohô pourra exclure le Nomade de l’application et du site.

Plus d’infos sur « Les comportements pris en compte pour un signalement » et « Les valeurs Nohô »

Tu dois avertir le Nomade par l’intermédiaire du tchat Nohô, et essayer de trouver un autre créneau ou une autre date avec lui. Si tu ne peux pas reporter le partage, alors il sera annulé selon les conditions générales d’utilisation. Voir les CGU en cliquant sur ce lien.

Tu dois t’assurer que ton partage ne met pas en danger le ou les Nomades qui t’accompagnent dans ta passion. Le Nomade est couvert par son assurance personnelle, mais cela ne t’exonère pas de toutes responsabilités en cas de problème. De plus, en t’inscrivant sur Nohô, tu t’engages à respecter les valeurs de la plateforme. Voir les conditions générales d’utilisation en cliquant sur ce lien.

Oui, tu peux devenir Nomade. Il te suffira de réserver une annonce de partage d’un autre Hôte.